User:Tigerzeng/管理员不是正义使者

管理员们常常会遇到一类问题，抱怨某处的操作“不公平”。“为何那个条目能保留而这个不行”，“为何我被封禁而他没有”。这些问题问得好，但其价值在于让我们思考两个条目之间、两人行为之间的区别，而非要求管理员实现公平。

管理员用户们的用户页右上角有个小图标，是一个维基百科标志加上一个扫帚。这很形象地把管理员的根本任务画了出来——清理。管理员其实就是清洁工，写条目的用户不断向上盖楼，管理员们则在整栋大楼里面来来回回做清洁工作。一般的灰尘，所有用户都可以亲自清理。有地方长霉菌了，就需要用消毒剂；但是消毒剂气味很难闻，所以不能人手配一瓶，免得有人乱用弄得大家呼吸不畅。那些拿着消毒剂的人就是管理员。

有人提到管理员操作中运用了大量的常识，在这里我以“封禁时长全凭常识”来讨论。如前所述，管理员的任务是帮助提升维基百科的品质，在涉及封禁的问题上来说，就是要阻止特定用户降低维基百科的品质，而非为了惩罚其错误行为而封禁。所以封禁的时长和其“罪行”的严重程度在逻辑上并无直接关联。然而，大家会看到严重违反方针的人相比情节较轻的人获得更长的封禁时间，这是为什么呢？这是因为对于情节较轻的人，我们仍相信他们心怀善意，只是此刻做出不好的事，因此令封禁结束更早，减少封禁对他们的影响。然而对于情节严重的人，我们“更不相信”他们在短期内改变心意。然而，他们若真诚地表示不再破坏，那么仍可获得解封。这就和封禁的目的相符合，只要没有继续破坏的风险，就没必要封禁。（假如封禁是为了惩罚用户，那么只要做了严重的事情，就应该长时间封禁，“罪有应得”）

说了这么多，现在回到“管理员凭常识操作”的问题上来。正如本文的标题，管理员不是正义使者。管理员的目标不是平衡各个做坏事的人获得之惩罚（事实上也不是惩罚）之间的公平，也不是平衡各家初创公司在维基百科上的利益。管理员的目的是拿着手上的工具去实现社群的共识。封禁时长的自由裁量，是管理员为了防止破坏而做出的预估。这个时间设定完全可以更改，只要它能满足社群的共识——尽可能防止破坏、尽可能让更多人编辑。