维基百科:爭議解決布告板

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本布告板正在翻譯及佈置中,歡迎協助翻譯及整理。所有準備工作完成後,才會進行相關討論。
歡迎來到爭議解決布告板

這裡是一個用來處理小規模內容爭議非正式場合,屬於解決爭端的步驟之一。同時,它也扮演著將特定討論指派至更合適場合的角色,如發起徵求意見或其他布告板等等。您可以在本頁的討論頁提出問題。本布告板通常是維基百科上大部分爭議的初步處理場域。這裡不強制參與,但提案人必須全程參與解決過程,否則將視該爭議為未能解決。任何編者都可以自願加入!點擊這個按鈕 來加入您的名字!即使不參加志工,也歡迎您對任何案件發表意見。請保持禮貌,並記得遵守維基百科的規範:通常,對於沒有滿足方針要求的爭點持續辯論,會被認為是不當使用討論頁。在添加關於在世人士的資訊到維基百科的任何頁面時,編者需要格外謹慎。這同樣適用於一些群體

本板不應取代討論頁的功能。編輯者在求助於爭議解決布告板之前,應當在討論頁進行深入交流(不只是編輯摘要那樣簡單),共同討論解決問題。
您需要協助嗎? 您願意幫忙嗎?

如果我們無法提供所需的協助,將會有志工指引您正確的道路。溝通時請保持禮貌、冷靜、簡短中立、客觀,且盡量保持友好態度。

  • 本布告板專門處理內容上的爭議。請對貢獻的內容發表意見,不要針對貢獻者個人。如果討論偏離主題或出現不禮貌的行為,可能會接到警告;不恰當的內容可能會被劃掉、摺疊或移除。參與者若未遵守規則,可能會被請求退出討論。
  • 如果有關爭議已經在其他內容或行為爭議解決的論壇上,或是正在進行的決策流程中,如發表徵求意見條目存廢討論移動請求等等,我們將無法受理
  • 有關爭議必須在近期於討論頁上有過廣泛討論(不能僅限於編輯摘要),方能符合在爭議解決布告板尋求協助的條件。這樣的討論應當發生在相關條目的討論頁面上。雖然在個人用戶頁面上的討論也有其價值,但這不足以滿足要求,因為其他可以提供見解的潛在編輯者可能正在關注條目的討論頁面。正常情況下,討論應該至少持續兩天,且每位編輯者至少發表超過一次的討論貼文。
  • 對於在您的案件中需要加入討論的編輯者,請確認是否都通知到;您可以在他們的用戶討論頁上發送通知。爭議解決布告板提供了一個通知模板,您可以使用這裡所示的代碼:{{subst:drn-notice}},來發布到他們的用戶討論頁。每次通知後,記得用四個波浪號(~~~~)來簽名和標明日期。單純在文章討論頁發布通知或只是在這裡提及他們的名稱,不足以通知到他們。
  • 請不要自行調整對話的格式。格式問題請留給調解員(爭議解決志工)負責,他們可能還在準備下一階段的討論。
  • 遵循調解員的指示。在某些時候,調解員會提出特定的要求或指示。我們希望您能夠按照這些指示行事。如果您對這些指示有任何疑問,或者說明不夠清楚,您可以在他們的討論頁面上向志工詢問。舉例來說,這些指示可能涉及保持交流的文明和尊重,對於新加入的成員要有耐心,避免使用嚴厲的言辭等。
如果您需要協助:

如果您需要幫忙,隨時可以向志工尋求協助。

  • 我們的平臺不同於設有法官或仲裁員、能夠作出具有法律約束力判決的法院。我們著重於透過達成共識、尋求妥協以及提供方針相關的建議來處理各種爭議。
  • 如果您對於解決爭議的流程有任何疑問,歡迎查閱我們的常見問題頁面以獲得更多資訊。

我們隨時歡迎新的志工加入,無論是誰都可以。請點選上面的「成為志工」按鈕來參與我們,並閱讀志工指南來了解開始服務的步驟。在這裡成為一名志工不需要任何正式的資格,也不須要有過去解決爭議的經驗。不過,保持冷靜、有耐心,並且對維基百科的方針和指引有所了解至為重要。你不必非得登記為志工才能在這裡提供協助,我們對任何人的貢獻都持開放態度。

志工應當留意:
  • 志工應該以溫和有禮的方式協助參與者克服問題。如有必要,可推薦其他適合的解決途徑。盡量保持親切,積極與參與者互動。
  • 志工在爭議解決布告板或維基百科上沒有任何特別的權利、特權或權威,除非特別提及。如果志工過去與相關條目、主題或爭議中的編輯者有過往來,且可能因此影響其中立性,則不應參與該爭議的解決工作。若有編輯對某位志工參與解決爭議表示反對,該志工必須選擇退出,或將此異議帶至爭議解決布告板討論頁,由社群討論並決定該志願者是否適合繼續參與解決該項爭議。
  • 已登記在志工列表的志工,可以在新提交的案件中簽名留言來開啟案件。當爭議討論結束時,請在狀態模板中將其標註為「已結束」(更多資訊請參考志工指南),並刪除所有提及「donotarchive」的文字。這麼做可以讓系統在沒有其他編輯者介入的情況下,48小時後自動歸檔該案件。
開啟/關閉討論快速參考步驟
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