競爭優勢
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在商業或經濟中,競爭優勢是使一個組織或實體能夠勝過其競爭對手的屬性。競爭優勢可能包括獲取自然資源,例如高品位礦石或低成本能源、高技能勞動力、地理位置、高進入壁壘和獲取新技術。
概述
競爭優勢指的是通過屬性和資源獲得的能力,在同一行業或市場中比其他人有更高的表現。隨著企業在競爭市場中的卓越表現現象越發突出,人們對這種優勢的研究也越發的感興趣。[1]
競爭優勢是一個企業對其競爭對手的槓桿作用。這可以通過向客戶提供更好或更大的價值來獲得,也可以通過以較低的價格或較高的質量宣傳產品或服務,引起消費者的興趣。這也是品牌忠誠度背後的原因,或者說客戶為什麼喜歡一個特定的產品或服務而不是另一個。在理解競爭優勢時,價值計劃是很重要的一部分。如果價值計劃為客戶提供更好、更大的價值,它就可以在產品或服務中產生競爭優勢。[4]
參考文獻
- ^ Chacarbaghi; Lynch, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance by Michael E. Porter 1980: 45, 1999
- ^ A firm is said to have a competitive advantage when it is implementing a value creating strategy not simultaneously being implemented by any current or potential player
- ^ Clulow, Val; Gerstman, Julie; Barry, Carol. The resource-based view and sustainable competitive advantage: the case of a financial services firm. Journal of European Industrial Training. 1 January 2003, 27 (5): 220–232. doi:10.1108/03090590310469605.
- ^ Payne, Adrian; Frow, Pennie; Eggert, Andreas. The customer value proposition: evolution, development, and application in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science. 2017-03-18, 45 (4): 467–489. ISSN 0092-0703. doi:10.1007/s11747-017-0523-z.