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服务的定义不够精确 服务和产品的概念区别也不够明确 在经济学里其实有很详细的条目来解释 希望能够有人有时间来完善

服务的特点

服务和产品有不同的特点 从而使经营服务和产品营销有很多不同 希望有人能够从服务管理的角度来完善 我相信服务作为未来最大的产业 这个条目应该大大地完善