討論:管理哲學

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經營理念——企業的生存哲學

就如人生處世需要哲學一樣，企業生存需要經營理念，經營理念是企業的精神支柱，它賦於企業以使命感，使企業明確自己為何存在、如何存在、應該向什麼方向發展。經營理念是企業文化的重要內容，是企業的生存之道和生存之魂。一般性的管理口號和廠訓之類的文字不能稱為經營理念，常見比較類同的企業精神表述也不能稱為經營理念。 讓我們以日本松下電器公司為鏡，看一看經營理念究竟為何物。 松下公司確立自己的經營理念整整化了14年。松下創始於1918年3月24日，但公司確認其成立時間為1932年5月5日，其間相差的14年被稱為公司的籌備期，籌備期的任務就是確立經營理念。 1932年，松下幸之助在參加一次宗教活動時對宗教信徒的執着信念留下了深刻印象，他從中領悟到，辦好企業必須要有堅強的信念和崇高的使命感，這就是企業的經營理念，他認為，松下的經營理念直到1932年5月5日才完全灌輸到每個員工的心智、獲得全面認同，並化為了工作動力，所以這天才真正是公司的成立日期。 松下幸之助提出的「產業人的使命」是「通過生產和再生產使那些即使很有價值的物質資源變得像自來水一樣豐富廉價、無窮無盡地提供給社會，消除貧窮，使人間變成樂園。」這後來成為世界企業史上著名的「自來水哲學」。 松下的經營理念具體表現在六個方面： 1、責任自負經營。要讓每個員工認識到自己的責任，自覺地負起責任，為完成自己的責任共同努力工作。松下認為，要使員工意識到不只是為了工資才來工作，公司事業的成功能使自己精神充實，這才是最重要的，每個職工時刻要想到自己是就是負責人。 2、集群眾智慧的集體經營。就是充分發揮全體職工的積極性和 創造性，集全體職工的智慧來經營公司。松下公司自1950年起就建立了提案制度，並對好的建議分別評出金獎、銀獎和銅獎，給予獎勵。以1993年為例，松下4萬名員工一年提案就達250萬件，部分建議採納後為公司帶來了可觀的效益。 3、透明式經營。原話為「玻璃房子經營」，就是公司的經營過程和決策信息如同玻璃房子一樣儘可能地對員工公開，每月向職工報告財務情況，使職工感到這是自己的公司，同時也使經營者的收入情況向全體職工公開。 4、「水庫式經營」。就是在寬鬆狀態下經營，要有一定的儲備和積蓄。有了這種機制，公司才能順利地發展。需要儲備的包括資金、人才、新開發的產品等。 5、適才適所經營。就是把職工放在最佳位置上，讓能者得其位、行其事。松下說：「松下電器公司在生產物品之前，首先是一個造就人才的公司，它把培養人才放在第一位」。 6、共存共榮經營。松下與原材料批發商、產品經銷商、同行、長期用戶等保持良好的關係。在競爭方面，松下一貫堅持正當的競爭，反對過度競爭和不正當競爭，在各方面有很好的口碑。 一套經營理念一般包括三個部分，一是對組織環境的基本認識，包括對社會及其結構、市場、顧客及科技情況的預見；二是對組織特殊使命的基本認識；三是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。有效的企業經營理念還具有三個基本要求，一是對大環境、使命與核心競爭力的認識不能與現實脫節；二是要讓全體職工理解經營理念；三是經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。 在社會生產力如此發達的今天，企業競爭歸根到底是企業經營理念立意的競爭，因為企業經營理念已成為企業的靈魂貫穿於生產經營的每個環節。一個品牌之所以能經久不衰，是因為透過它的表面我們看到了它有一套獨特的經營理念。因此，如果我們要推崇品牌建設、我們要擴大市場佔有率、我們要提高企業知名度，就不能不搞清因果關係，我們不能直奔它的結果，而應該在它的根本原因上下工夫，也就是在經營理念上下工夫，因為，經營理念確實已經成為企業的生存之道和生存之魂。