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系统性问题

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系统性问题(systemic problem)是指因为整体系统因素而产生的问题[1][2],和因为特定、个别性、独立因素造成的问题不同,系统性问题也和飞行员操纵错误英语pilot error使用者错误英语user error不同。

当系统的结构、组织或是政策变化时,系统可能会产生系统性问题。在表示原因和影响的石川图(鱼骨图)中,系统性问题会列为共因(common cause)问题,不是特殊原因问题(special cause)。

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外部链接

参考资料

  1. ^ "Health Care Renewal: The NIH: "We Have a Systemic Problem", HCRenewal, 2009, webpage: HCR-syst-prob.
  2. ^ "Data Vulnerability is a Systemic Problem", Torin Monahan, Arizona State University[[]], May 2006, webpage: TM-prob页面存档备份,存于互联网档案馆).