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不確定性降低理論

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降低不確定性理論（Uncertainty Reduction Theory），又稱初始互動理論（Initial Interaction Theory），屬於傳播學理論範疇。 

   該理論最早由查爾斯·柏格（Charles Berger）和理查德·卡拉伯利兹于1975年提出。
   他們建構這個理論的目的是解釋陌生人在第一次互動时如何使用傳播來降低人們之間的不確定性。
   他们认为，当陌生人初次相遇时，最关心的在于如何在交流过程中消除不确定性，提高交流的可预测性。
   降低不確定性理論包括兩個子過程：
  「預測」預見自己和對方行為選擇的能力；
  “解释”理解自己和对方行为选择的能力。

初始互動關係發展階段

  伯杰和卡拉伯利兹将最初的互动行为分为三个阶段：进入阶段（entry phase）、个人阶段（personal phase），退出阶段（exit phase）。
  在关系发展进入阶段的特点是人际交往规范的突出。交流方式通常是客套的事务性的交流。常见问题是：你是哪里人？或者，你有宠物吗？
  随着交流的深入，陌生人进入第二阶段，个人的阶段。在这一阶段，陌生人开始探索态度、观点和信仰。
  互动发展的最后阶段是退出阶段。在这个阶段中，陌生人可以作出决定继续发展一段互动关系，如果没有互相喜欢，也可以选择不再继续互动。

公理和定理

公理1：在進入階段（entry phase），互動雙方具有很高的不確定性，隨著語言傳播增加，互動參與者的不確定性降低，隨之帶來語言傳播的增加。(換句話說，兩個人交談得越多，他們關於對方的不確定性就更少，反之亦然)

公理2：當非語言表達的親密性增加時，初次互動的不確定性就會降低。此外，不確定性降低會導致非語言表達的親密性增加。（換句話說，當另一個人向你微笑，你對他/她感到更確定，反之亦然）

公理3：高度的不確定性導致信息搜尋行為的增多。當不確定性降低後，信息搜尋行為也會減少。兩者呈正相關。（換句話說，當你對一個不人確定時，你會問很多問題；一旦你對這個人有了一些確定以後，你就不再這麼好奇）

公理4：在人際關係中，高度的不確定性會降低互動參與者的親密性。交流中的低不確定性產生互動參與者的高親密性。（換句話說，當你對一個人不確定時，你不會透露太多你個人生活的細節）

公理5：高不確定性造成相互作用頻率增加。低不確定性造成相互作用頻率降低。（換句話說，當你對一個人不確定時，你傾向於反射他或她的溝通。比如，這個人描述他或她的寵物狗，你也描述你的寵物狗。）

公理6：交流雙方的相似性會降低不確定性，相反，差異性會增加不確定性。（換句話說，當兩個人感覺他們有一些共同處，這會減少他們關於對方的不確定性。）

公理7：不確定性程度的增加會減少喜愛程度，不確定程度的減少會增加喜愛程度。（換句話說，如果你覺得你對某個人有不確定性，你不會喜歡他或她。）

以上七個公理可以用如下的表格表示，

main concept relationship related concept
uncertainty↑ negative ↓verbal communication
uncertainty↑ negative ↓nonverbal affiliative expressiveness
uncertainty↑ positive ↑information seeking
uncertainty↑ negative ↓intimacy level of communication
uncertainty↑ positive ↑reciprocity
uncertainty↓ negative ↑similaritiy
uncertainty↑ negative ↓liking

根據上表格中七個元素的關係，可以推演出二十一個定理。遵循「如果A與B相關，B與C相關，則A與C相關」的推理順序。 比如：語言交流的增多可以降低不確定性，因而可以增加互動雙方的親密程度。

伯傑和卡拉貝里斯通過公理演繹出以下定理： 

         o 定理1：非语言交流和语言交流正相关。
         o 定理2：交流量和亲密程度呈正相关。
         o 定理3：信息搜寻和交流时间负相关。
         o 定理4：交流时间和交流。
         o 定理5：交流量和喜欢程度呈正相关。
         o 定理6：交流量和相似程度呈正相关。
         o 定理7：非语言的表达和亲密交谈的水平呈正相关。
         o 定理8：非语言表达和资讯寻求是负相关。
         o 定理9：非语言表达和交流的实例是对称的负相关。
         o 定理10：非语言的表达和喜欢呈正相关。
         o 定理11：非语言的表达和相似性呈正相关。
         o 定理12：信息搜寻和亲密程度呈负相关。
         o 定理13：亲密的沟通和交流的实例对称水平呈负相关。
         o 定理14：通讯亲密和喜欢程度呈正相关。
         o 定理15：亲密的沟通和相似程度呈正相关。
         o 定理16：提出问题和交流是对称的正相关。
         o 定理17：提出问题和喜欢程度负相关。
         o 定理18：提出问题和相似性是负相关。
         o 定理19：对称的交流和喜欢实例是负相关。
         o 定理20：对称的交流和相似实例是负相关。
         o 定理21：相似性和喜欢程度是正相关。

參考資料

    • Richard·West&Lynn H·Turner. ntroducing communication theory：analysis and application.NY: McGraw Hill.
    • 目前該理論在網上幾乎查不到中文資料，定理部分翻譯自英文版維基百科相應詞條解釋，十分蹩腳，歡迎修正。
取自「https://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=不确定性降低理论&oldid=41911993」