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使用者:Shwangtianyuan/沙盒8

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(擴充封禁申訴指導)

在您請求解除封禁之前

在提出解除封禁請求之前,了解管理員封禁您的原因非常重要。封禁並非懲罰,而是為了防止您進行擾亂性編輯,無論是出於善意還是出於破壞

請不要在解除封禁請求中提問;這只用於解釋為什麼你不會給項目帶來麻煩,而不是要求澄清方針。在請求解除封禁之前,您可以向實施封禁的管理員詢問有關管理員行為的任何澄清,管理員應該會回答,但首先您必須閱讀管理員連結到的封禁原因的方針。如果您需要引起管理員的注意,您可以在留言中寫上{{ping|用户名}},管理員會收到通知,前提是您使用四個波浪符號(~~~~)來簽名。

當您請求解除封禁時會發生什麼

如果您了解覆審方式和覆審者,這也許對您的解除封禁請求有幫助。

  • 當您將解除封禁請求保存到討論頁面時,它會自動放置在特殊類別中,以供管理員注意。
  • 管理員都是志願者。請耐心等待。任何覆審都將由除實施封禁的管理員之外的管理員進行。
  • 審核您請求的管理員將根據相關方針覆審封禁原因和解除封禁請求。每種情況的目的都是減少對維基百科的擾亂、損害和類似問題。
  • 如果覆審的管理員認為需要更多信息,他們可以選擇給實施封禁的管理員留言,並暫時擱置您的請求。如果他們正在考慮解除封禁,管理員禮儀要求他們通知實施封禁的管理員並允許他們發表評論。
  • 通常您會發現不止一個用戶對您的屏蔽發表評論,或者正在進行小型討論。實施封禁的管理員可能會做出貢獻,但任何決定都將由覆審管理員做出,覆審管理員會考慮所有提出的觀點。
  • 如果覆審管理員認為有必要,或者方針有要求(如社群禁制同等規定),覆審管理員可以在管理員布告板上提出新議題以徵求進一步的意見。
  • 如果您的請求被接受,管理員會在您的討論頁上回復並解除屏蔽。如果請求被拒絕,他們會在請求模板的編輯中給出理由。
  • 冗長或不詳細的申訴可能無法吸引管理員進行審核。簡短且專注於問題的申訴將有助於管理員更輕鬆地做出決定。

如何撰寫解除封禁請求

儘量讓覆審管理員輕鬆了解為什麼您的封禁不再需要。應使用易讀的語言,表達清晰。管理員是志願者,可能沒有足夠的時間或耐心去理解您的意思。應由您自己撰寫請求;疑似使用人工智慧機器人或聊天機器人撰寫的請求很可能會被立即拒絕。審核人員希望聽到您的聲音,而不是人工智慧的聲音。此外,您只能有一個開放的解封請求以供審核。在現有請求仍處於開放狀態時,您提出的任何新請求都可能被程序性拒絕。

了解您做了什麼以及為什麼被封禁

為了有效地對您的封禁提出申訴,您必須了解封禁的原因。此外,如果覆審管理員認為封禁是合理的,除非覆審管理員確信你了解封禁的原因,並且不會再次封禁,否則您不會被解封。

您可以通過兩種方式了解封禁原因。首先,實施封禁的管理員會提供一個簡短的原因,當您嘗試進行編輯時,您會看到該原因。其次,管理員可能會在您的用戶討論頁面上留言解釋您的封禁原因。這些留言應包括實施封禁的管理員認為您違反的網站規則(即方針與指引)的名稱。

在提出解除封禁請求之前,您應該仔細閱讀封禁原因中列出的方針與指引。它們通常是以下一種或多種:破壞傀儡編輯戰、違反回退不過三規則、發布垃圾內容、有利益衝突的編輯或使用被禁止的用戶名。您還應該查看封禁方針。如果您已閱讀這些頁面但仍不理解,那麼第一步可能是要求更清晰的解釋。嘗試與他人合作並理解他們的擔憂將得到積極的回報。

給出解除封禁的充分理由

作為請求解除封禁的用戶,您有責任解釋為什麼您認為您的封禁違反了維基百科的封禁政策或應該撤銷封禁。具體來說:

  1. 闡釋您認為封禁不正確或要求重新考慮的理由。如果您只是說封禁是「錯誤的」或「不公平的」,或者另一個用戶首先違反了方針,這是不夠的。您必須解釋為什麼封禁您是錯誤的,或者為什麼應該撤銷封禁。
  2. 解釋封禁管理員對您行為的疑慮(封禁您的原因)。如上所述,您已被告知封禁的原因。您必須在請求中說明此原因。這意味著您必須解釋封禁原因有誤或不適用於您的行為,或者您必須說服覆審管理員您不會再這樣做。
  3. 提供證據。如果您聲明自己做了或沒有做某事,或者封禁管理員遺漏了某些重要信息,請提供簡要詳細信息和差異編輯(「diff」)形式的連結(如果可能),或者提供其他證據證明您沒有進行屏蔽原因中所述的事。

堅持要點

  1. 儘量簡短
  2. 保持冷靜和禮貌。使用髒話、胡言亂語、不當使用粗體和人身攻擊將導致您的解除封禁請求被拒絕,而無需進一步審核您的編輯歷史。封禁時間也可能會延長。您還可能會失去討論頁面的編輯權限。
  3. 簡要提供關鍵信息。如果發生錯誤,請提供實際證據或(簡要)解釋。除非有明顯、高質量的證據,否則不要做出無法核實的模糊聲明,也不要指控陰謀或惡意。
  4. 關注封禁管理員的顧慮以及未來的情況。表明您理解封禁管理員的顧慮以及他們希望您做得更好的地方。封禁的發生是因為社群必須阻止某些行為,我們希望您了解有些事情對我們很重要。如果您願意理解我們的顧慮,真誠地討論事件,真誠地從錯誤中吸取教訓,並表明您可以堅持社群方針的精神,通常這就是所需要的一切。如果社群仍然不同意並且封禁沒有解除,那麼在事情結束時,您將因表現出成熟、接受結果並表明您願意遵守共識而受到積極看待。

不要進行法律威脅,也不要訴諸脅迫

您被封禁是因為您的行為有問題。以威脅或試圖回應,表現出嚴重缺乏理解,這會使情況變得更糟,亦表明您未來不會吸取教訓。

如果您已經發出威脅或可能發出威脅,請點擊「展開」。

真正的誹謗、侵犯隱私、侵犯版權和錯誤信息都會被嚴肅對待。八卦、不重要的信息和一些私人信息有時也會被刪除。維基百科有很多方法可以檢查我們的方針或管理本網站的法律是否支持您的立場,並且為此目的,它派出了許多用戶團隊。我們會迅速回應有理有據的投訴。然而,通常情況下,那些認為自己有合法理由投訴的人實際上並沒有根據管理我們內容的法律。

  • 維基百科不是由主編或受薪員工編寫的維基媒體基金會沒有「主編」的角色。它是由世界各地的志願編輯創建和修改的,其他編輯的觀點可能與您的不同。
  • 維基百科是中立的參考資料。如果編輯認為您的要求是片面的、缺乏支持或不恰當的(例如,a)創建一篇關於您自己的讚美文章或 b)刪除其他人認為合適、來源高標準且寫得公正的內容),那麼您可能無法成功。這才是應該的。不要使用維基百科進行宣傳、公關/推廣、爭鬥撰寫有關您自己和相關組織的條目。鑑於維基百科作為中立參考資料的地位,如果其他人不同意您的觀點或不認為我們的內容方針受到侵犯,那麼威脅不太可能實現您可能擁有的任何目標。
  • 維基百科社群(編輯)通常不關心您發出的法律威脅。他們關心我們的內容以及我們對適用性、質量和可靠性的標準。​​如果他們覆審了您的投訴並且不同意,那麼法律威脅不會改變他們的想法。如果維基媒體基金會法律人員認為沒有法律案件,他們會因為威脅而拒絕採取行動;如果有法律案件或他們同意的其他合理理由,那麼威脅就沒有必要了——他們會很樂意迅速提供幫助。

如果您不知道該怎麼做,那麼電子郵件團隊是一個很好的起點。不要發出威脅,也不要請律師或聘請律師寫信——這樣做並不比一封簡單的個人電子郵件更有效,而且如果您的郵件似乎包含任何形式的暗示性法律或其他威脅,您可能會被封禁。

如果您確實發出威脅,之後被封禁,那麼收回威脅往往是解除封禁的重要途徑。您可以發送一條消息,大意是「我收回我的威脅,不會再重複威脅行為;有什麼辦法可以解決這個問題?」,這是一種好方法。應尋求建議,而不要動粗。

  1. 不要將您的解除封禁請求視為法律程序。如此處所述,禁制或封禁是撤銷或暫停您編輯維基百科的權限。由於我們歸屬於一個有章程的基金會,您的言論自由並不妨礙我們制定和執行我們自己的方針與指引。為了防止濫用,我們還可能會檢查您的IP位址和使用它的其他帳戶
  2. 不要威脅或暗示採取法律行動。為了達到目的而進行法律威脅幾乎總是會導致立即不限期封禁,因為這與尊重共識決定的原則相衝突,也與防止升級發生衝突的原則相衝突。千萬不要這樣做:如果您的擔憂是合理的,其他渠道足以解決它;如果不是,那麼任何渠道都不夠。
  3. 不要主動向維基百科資助。同樣,不要威脅停止向維基百科資助。這很可能只會證實你仍然不明白為什麼你的行為是個問題。覆審您的封禁的管理員是志願者,不為維基媒體基金會工作;他們決定申訴的目的是儘量減少擾亂性的編輯活動,並不關心編輯們是否在金錢上支持百科全書。
  4. 不要威脅或暗示報復。這不會對您有任何幫助,只會導致更全面的封禁或升級為禁制。

談論自己,不要談論別人

您被封禁是因為自己的不當行為,而不是其他人的行為。基於此:

  1. 不要抱怨其他人,例如您可能與之發生過衝突的編輯或屏蔽管理員。與他人的分歧應在您解除屏蔽後通過爭議解決來解決,但您的解除封禁請求不是解決此問題的地方。您的解除屏蔽請求唯一需要解決的是為什麼實際上沒有擾亂維基百科或為什麼您不再這樣做。包含人身攻擊對他人不文明行為的解除封禁請求將被拒絕,並可能導致您的討論頁的編輯權限被取消。
  2. 不要用別人做過的事來為自己的行為找藉口。兩個錯誤不等於正確。如果解除封禁請求只是要求管理員封禁另一個編輯者,則會被拒絕。
  3. 假定他人是善意的。其他可能舉報您的編輯、封禁您的管理員以及所有相關人員,並不是針對地球另一邊從未見過面的人的邪惡陰謀的一部分,而假定他們參與其中的解除封禁請求很可能不會被接受。
  4. 假定其他人已經(並且將假定)對您懷有善意。封禁管理員將試圖假定您懷有善意,任何覆審過先前請求的管理員以及將覆審您當前請求的管理員也是如此。沒有必要提醒管理員假定善意,或指責管理員未能做到這一點。

同意遵守維基百科社群規則

如果您因為做錯事而被封禁,尤其是被封禁較長時間,那麼如果您做到以下幾點,您就更有可能被解封:

  1. 承認錯誤。您對維基百科的所有貢獻都會被記錄下來。否認您做過的事情(或者其他覆審記錄的編輯者也同意您很可能做過)是沒有意義的,因為您的編輯可以而且會受到檢查。即使它們被刪除,所有管理員(包括回復您解除封禁請求的管理員)仍然能夠看到它。
  2. 讓人們有理由再次信任你。可信地承諾您將停止做讓您被封禁的行為。通過提出改進條目或提出您將採取的堅定措施來重新贏得我們的信任,這樣問題就不會再次發生。
  3. 不要再犯。如果您因冒犯性言論或法律威脅而被封禁,請不要在解除封禁請求中重複這些內容。即使您認為自己的行為不值得被封禁,顯然至少有一位管理員不同意您的觀點。假設覆審管理員會同意封禁,並以不會進一步冒犯他人的方式撰寫您的請求。
  4. 告訴我們您來這裡的原因。闡述您解除封禁後打算如何為百科全書做出貢獻。社群首頁任務中心包含有用的貢獻點子。

如果無論如何都不滿足

在大多數情況下,如果其他人不同意您的請求,那麼最好接受它。在極少數情況下,情況可能會變得如此激烈或發生爭吵,或者可能有真正的理由擔心屏蔽管理員誤解或非常不公平。即使您自己感到受到攻擊,也不要「咆哮」、「辱罵」或攻擊他人。這是您能做的最糟糕的事情。

如果您有充分理由擔心,最好檢查您是否已簡短而冷靜地闡明了您的擔憂和任何證據,並直接詢問其他獨立意見。被要求獨立覆審某事的管理員會以新的視角看待問題——通常會有不止一個人做出回應——並且可能能夠解釋或提供幫助。他們還會考慮封禁管理員的行為是否合理,以及他們認為應該發生什麼。如果他們不同意您的意見,那麼這可以有效地保證最初的觀點並非不合理。

錯誤解封請求示例

類似以下示例的請求很可能會被拒絕。如果反覆提出,可能會導致您的封禁範圍擴大或討論頁面編輯權限被取消。

點擊「展開」查看一些錯誤解封請求的示例
我的編輯是正確的,所以我沒有進行編輯戰!(可選地,接下來是一段很長的解釋,說明為什麼你是對的,為什麼其他人都是錯的。)
這是不公平的封禁!我是新來的!我沒做錯什麼!封禁管理員就是討厭我!立即解除對我的封禁,這是審查,我有言論自由的權利!!!

特殊情況

參見